Điều 6. Tiếp nhận thông tin
1. Các cơ quan Nhà nước có trách nhiệm tiếp nhận thông tin
a) UBND cấp xã;
b) Bộ phận quản lý trật tự xây dựng địa bàn;
c) UBND cấp huyện;
d) Ban Quản lý khu kinh tế;
đ) Thanh tra Sở Xây dựng.
Các cơ quan Nhà nước có trách nhiệm tiếp nhận thông tin phải lập hộp thư thoại; số điện thoại đường dây nóng; hộp thư điện tử; sổ tiếp nhận thông tin tại trụ sở cơ quan, đơn vị; đồng thời, có kế hoạch tổ chức, phân công lịch trực, người tiếp nhận thông tin phản ánh, theo dõi và xử lý thông tin phản ánh các hành vi vi phạm về trật tự xây dựng theo quy định.
2. Các cá nhân có trách nhiệm tiếp nhận thông tin
a) Chủ tịch UBND cấp xã;
b) Trưởng Bộ phận quản lý trật tự xây dựng địa bàn;
c) Chủ tịch UBND cấp huyện;
d) Trưởng Ban Quản lý khu kinh tế;
đ) Chánh Thanh tra Sở Xây dựng.
Các cá nhân có trách nhiệm tiếp nhận thông tin phải công bố số điện thoại cá nhân và đảm bảo liên lạc 24/24 giờ để kịp thời tiếp nhận thông tin phản ánh các hành vi vi phạm về trật tự xây dựng và chỉ đạo xử lý theo quy định.
3. Sở Xây dựng có trách nhiệm hướng dẫn lập các loại sổ, biểu mẫu ghi chép quá trình tiếp nhận, xử lý thông tin để thống nhất thực hiện.