Điều 12. Trách nhiệm của cá nhân quản lý hộp thư điện tử công vụ cơ quan
1. Hộp thư điện tử công vụ cơ quan là loại hộp thư đặc biệt dành cho cơ quan, tổ chức trao đổi công tác. Hộp thư điện tử công vụ cơ quan do Thủ trưởng cơ quan, tổ chức quản lý hoặc ủy quyền bằng văn bản cho người có trách nhiệm trong đơn vị quản lý.
2. Người quản lý, sử dụng hộp thư điện tử công vụ cơ quan không được dùng hộp thư đó để trực tiếp hay gián tiếp tấn công vào hệ thống của các tổ chức, đơn vị và cá nhân khác. Các tổ chức, cá nhân không được sử dụng hộp thư điện tử công vụ vào việc trao đổi những thông tin quảng cáo, thông tin mang tính chất cá nhân và những thông tin trái với quy định của pháp luật.
3. Khi thay đổi Thủ trưởng cơ quan, tổ chức phải bàn giao hộp thư, mật khẩu và toàn bộ nội dung dữ liệu của hộp thư đơn vị cho Thủ trưởng mới.
4. Thủ trưởng đơn vị (hoặc người được ủy quyền) kiểm tra hộp thư hàng ngày để kịp thời xử lý công việc theo quy định tại Điều 9 quy chế này. Chịu trách nhiệm quản lý và lưu trữ các thư điện tử của đơn vị, bảo vệ mật khẩu sử dụng thư điện tử, chịu trách nhiệm về nội dung thông tin của thư điện tử theo quy định tại Điều 13 quy chế này.
5. Khi gặp sự cố trong quá trình sử dụng, Thủ trưởng đơn vị (hoặc người được ủy quyền) quản lý hộp thư điện tử đơn vị phải kịp thời thông báo đến Sở Thông tin và Truyền thông để phối hợp khắc phục, sửa chữa và khôi phục hoạt động.