Điều 6. Hoạt động cụ thể của cán bộ, công chức đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính tại các sở, ban, ngành tỉnh trong tham mưu, giúp Thủ trưởng cơ quan, đơn vị
1. Xây dựng kế hoạch rà soát, đánh giá thủ tục hành chính, tuyên truyền, phổ biến, tập huấn nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính; tổ chức, triển khai kịp thời các Chương trình, Kế hoạch và văn bản chỉ đạo về công tác kiểm soát thủ tục hành chính.
2. Chủ động truy cập Cổng Thông tin điện tử của các Bộ, ngành Trung ương hoặc Cổng Dịch vụ công quốc gia để rà soát, kịp thời cập nhật những thủ tục hành chính mới ban hành, thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế, thủ tục hành chính bị hủy bỏ hoặc bãi bỏ thuộc phạm vi chức năng quản lý theo ngành, lĩnh vực của cơ quan, đơn vị (bao gồm thủ tục hành chính cấp tỉnh, cấp xã), xây dựng và trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh công bố đảm bảo đúng theo thời hạn quy định.
3. Hướng dẫn, tham gia ý kiến đối với quy định về thủ tục hành chính trong đề nghị xây dựng văn bản quy phạm pháp luật và dự thảo văn bản quy phạm pháp luật thuộc thẩm quyền ban hành của Hội đồng nhân dân tỉnh, Ủy ban nhân dân tỉnh.
4. Triển khai, thực hiện việc rà soát, đánh giá các quy định có liên quan đến thủ tục hành chính, nhóm thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan, đơn vị và xây dựng phương án đơn giản hóa thủ tục hành chính theo kế hoạch hàng năm của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh phê duyệt.
5. Đôn đốc, kiểm tra các phòng, ban, các đơn vị trực thuộc thực hiện nghiêm túc việc niêm yết, công khai, đầy đủ, chính xác nội dung các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan, đơn vị đã được cấp có thẩm quyền công bố theo quy định; thường xuyên theo dõi, kiểm tra việc công khai địa chỉ hộp thư điện tử, số điện thoại chuyên dùng của cơ quan tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính.
6. Thường xuyên kiểm tra cán bộ, công chức thuộc các phòng, ban, các đơn vị trực thuộc về thái độ giao tiếp và cách ứng xử văn hóa trong quá trình thực thi công vụ; thực hiện nghiêm túc việc giải quyết thủ tục hành chính liên quan đến các tổ chức, người dân và doanh nghiệp, đảm bảo đúng thời gian quy định.
7. Tổ chức kiểm tra tình hình, kết quả hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính tại các phòng, ban, các đơn vị trực thuộc; phối hợp với đoàn kiểm tra của tỉnh, để giúp cơ quan, đơn vị mình chuẩn bị tài liệu, số liệu, báo cáo theo yêu cầu của đoàn kiểm tra, khi cơ quan, đơn vị được chọn kiểm tra về nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính.
8. Tham gia tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ công tác kiểm soát thủ tục hành chính do Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh tổ chức theo hướng dẫn của Cục Kiểm soát thủ tục hành chính. Nghiên cứu, đề xuất với Thủ trưởng đơn vị tổ chức tập huấn cho cán bộ, công chức có liên quan trong cơ quan, đơn vị.
9. Tiếp nhận và xử lý các phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan, đơn vị do Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh chuyển đến.
10. Hướng dẫn các tổ chức, cá nhân thực hiện thủ tục hành chính; theo dõi, đôn đốc các bộ phận, công chức trong đơn vị thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính; tổng hợp tình hình, kết quả thực hiện, báo cáo theo quy định.
11. Tổ chức triển khai thực hiện nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính và cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính tại cơ quan, đơn vị; công tác truyền thông về cải cách thủ tục hành chính.