Điều 27
Thường trực HĐND tỉnh tiếp nhận, phân loại và chuyển đến Uỷ ban nhân dân tỉnh và các cơ quan liên quan những khiếu nại, tố cáo của công dân theo luật định. Các cơ quan, tổ chức khi nhận được phiếu chuyển của Thường trực HĐND phải xem xét giải quyết và trả lời cho Thường trực HĐND.
Đối với những vụ việc kéo dài, chậm được giải quyết, Thường trực HĐND tỉnh có thể tổ chức đoàn kiểm tra gồm các thành phần liên quan để kiểm tra việc giải quyết theo kiến nghị, khiếu nại hoặc tố cáo của công dân; tổ chức họp tư vấn ý kiến về hướng giải quyết và có ý kiến chính thức đề nghị các cơ quan có trách nhiệm giải quyết theo thẩm quyền, đúng quy định của Luật khiếu nại, tố cáo. Trường hợp cần thiết, Thường trực HĐND có thể đưa vấn đề nảy sinh ra kỳ họp HĐND xem xét, quyết định.