Điều 15. - Trong thời hạn 15 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại, cơ quan giải quyết khiếu nại phải tiến hành thanh tra để xem xét lại việc khiếu nại và ra một trong những quyết định sau:
Không thay đổi quyết định xử phạt.
Thay đổi hình thức, mức độ, biện pháp xử phạt.
Huỷ quyết định xử phạt và đình chỉ việc xử phạt.
Thủ tục thay đổi hoặc huỷ quyết định xử phạt và hiệu lực của Quyết định giải quyết khiếu nại theo quy định tại Điều 37 của Pháp lệnh xử phạt vi phạm hành chính.