Điều 12. Tổng công ty có nghĩa vụ quản lý hoạt động kinh doanh như sau:
1. Đăng ký kinh doanh và kinh doanh đúng ngành nghề đã đăng ký; chịu trách nhiệm trước Nhà nước về kết quả hoạt động của Tổng công ty và chịu trách nhiệm trước khách hàng, trước pháp luật về sản phẩm và dịch vụ do Tổng công ty thực hiện.
2. Xây dựng chiến lược phát triển, kế hoạch 5 năm và hàng năm, phù hợp với nhiệm vụ Nhà nước giao và nhu cầu của thị trường.
3. Tham gia khai thác có hiệu quả thương quyền trong hiệp định, ngoài hiệp định vận chuyển hàng không được Nhà nước giao. Không được chuyển nhượng, thế chấp hoặc bán thương quyền dưới bất kỳ hình thức nào.
4. Quản lý và điều phối các hoạt động tập trung của Tổng công ty, như nghiên cứu ứng dụng, nghiên cứu thị trường, phần công thị trường, tài trợ, thông tin, cung ứng, tiêu thụ, xuất nhập khẩu, đào tạo cán bộ và các vấn đề khác nhằm hỗ trợ và tạo điều kiện cho các đơn vị thành viên cùng phát triển.
5. Ký kết và tổ chức thực hiện các hợp đồng kinh tế mà Tổng công ty đã ký với các đối tác.
6. Đổi mới, hiện đại hoá công nghệ và phương thức quản lý; thu nhập từ chuyển nhượng tài sản phải được sử dụng để tái đầu tư, đổi mới thiết bị, công nghệ của Tổng công ty.
7. Đáp ứng nhu cầu của thị trường về vận tải hàng không; tham gia việc bảo đảm các cân đối lớn của Nhà nước về hàng không; thực hiện nghiêm túc chính sách, chế độ giá, cước, phí về hàng không dân dụng của Nhà nước.
8. Thực hiện các nghĩa vụ đối với người lao động theo quy định của Bộ luật Lao động, bảo đảm cho người lao động tham gia quản lý Tổng công ty.
9. Thực hiện các quy định của Nhà nước về bảo vệ tài nguyên, môi trường, quốc phòng và an ninh quốc gia.
10. Thực hiện chế độ báo cáo thống kê, kế toán, báo cáo định kỳ theo quy định của Nhà nước và báo cáo bất thường theo yêu cầu của đại diện chủ sở hữu; chịu trách nhiệm về tính xác thực của các báo cáo.
11. Chịu sự kiểm tra của đại diện chủ sở hữu; tuân thủ các quy định về thanh tra của cơ quan tài chính và của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật. Tổng công ty và các đơn vị thành viên của Tổng công ty được quyền khước từ mọi hình thức thanh tra, kiểm tra trái với quy định của pháp luật.