Điều 10. Trách nhiệm của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài trong việc bảo vệ quyền lợi của khách hàng — Luật Các tổ chức tín dụng số 32/2024/QH15

Điều 1. Phạm vi điều chỉnh Điều 2. Đối tượng áp dụng Điều 3. Áp dụng tập quán thương mại Điều 4. Giải thích từ ngữ Điều 5. Sử dụng từ ngữ liên quan đến hoạt động ngân hàng Điều 6. Hình thức pháp lý của tổ chức tín dụng Điều 7. Quyền tự chủ trong hoạt động kinh doanh Điều 8. Quyền hoạt động ngân hàng Điều 9. Hợp tác và cạnh tranh trong hoạt động ngân hàng Điều 10. Trách nhiệm của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài trong việc bảo vệ quyền lợi của khách hàng Điều 11. Người đại diện theo pháp luật của tổ chức tín dụng Điều 12. Cung cấp thông tin Điều 13. Bảo mật thông tin Điều 14. An toàn dữ liệu và bảo đảm hoạt động liên tục Điều 15. Hành vi bị nghiêm cấm Điều 16. Thành lập, hoạt động và quản lý nhà nước đối với ngân hàng chính sách Điều 17. Chủ sở hữu và đại diện chủ sở hữu nhà nước của ngân hàng chính sách Điều 18. Vốn điều lệ của ngân hàng chính sách Điều 19. Cơ cấu tổ chức quản lý của ngân hàng chính sách Điều 20. Hội đồng quản trị của ngân hàng chính sách Điều 21. Ban kiểm soát của ngân hàng chính sách Điều 22. Tổng giám đốc của ngân hàng chính sách Điều 23. Bảo đảm hoạt động của ngân hàng chính sách Điều 24. Kiểm soát nội bộ, kiểm toán nội bộ, báo cáo của ngân hàng chính sách Điều 25. Xử lý nợ xấu, tài sản bảo đảm của khoản nợ xấu của ngân hàng chính sách Điều 26. Cơ chế tài chính, tiền lương, tổ chức lại, giải thể, kiểm tra, thanh tra, giám sát ngân hàng chính sách Điều 27. Thẩm quyền cấp, sửa đổi, bổ sung và thu hồi Giấy phép Điều 28. Vốn pháp định Điều 29. Điều kiện cấp Giấy phép Điều 30. Hồ sơ, thủ tục cấp Giấy phép Điều 31. Thời hạn cấp Giấy phép Điều 32. Lệ phí cấp Giấy phép Điều 33. Công bố thông tin về khai trương hoạt động Điều 34. Điều kiện khai trương hoạt động Điều 35. Sử dụng Giấy phép Điều 36. Thu hồi Giấy phép Điều 37. Những thay đổi phải được Ngân hàng Nhà nước chấp thuận Điều 38. Chi nhánh, văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp, hiện diện thương mại của tổ chức tín dụng Điều 39. Điều lệ của tổ chức tín dụng Điều 40. Cơ cấu tổ chức quản lý của tổ chức tín dụng Điều 41. Tiêu chuẩn, điều kiện đối với người quản lý, người điều hành và một số chức danh khác của tổ chức tín dụng Điều 42. Những trường hợp không được đảm nhiệm chức vụ Điều 43. Những trường hợp không cùng đảm nhiệm chức vụ Điều 44. Chấp thuận danh sách dự kiến những người được bầu, bổ nhiệm làm thành viên Hội đồng quản trị, thành viên Hội đồng thành viên, thành viên Ban kiểm soát, Tổng giám đốc (Giám đốc) của tổ chức tín dụng Điều 45. Những trường hợp đương nhiên mất tư cách Điều 46. Miễn nhiệm, bãi nhiệm Điều 47. Đình chỉ, tạm đình chỉ việc thực hiện quyền, nghĩa vụ của thành viên Hội đồng quản trị, Hội đồng thành viên, Ban kiểm soát và người điều hành tổ chức tín dụng Điều 48. Quyền, nghĩa vụ của người quản lý, người điều hành tổ chức tín dụng Điều 49. Cung cấp, công bố công khai thông tin Điều 50. Hội đồng quản trị, Hội đồng thành viên và cơ cấu Hội đồng quản trị, Hội đồng thành viên Điều 51. Ban kiểm soát Điều 52. Nhiệm vụ, quyền hạn của Ban kiểm soát Điều 53. Quyền, nghĩa vụ của Trưởng ban kiểm soát Điều 54. Quyền, nghĩa vụ của thành viên Ban kiểm soát Điều 55. Tổng giám đốc (Giám đốc) Điều 56. Quyền, nghĩa vụ của Tổng giám đốc (Giám đốc) Điều 57. Hệ thống kiểm soát nội bộ Điều 58. Kiểm toán nội bộ Điều 59. Kiểm toán độc lập Điều 60. Các loại cổ phần, cổ đông Điều 61. Quyền của cổ đông phổ thông Điều 62. Nghĩa vụ của cổ đông phổ thông Điều 63. Tỷ lệ sở hữu cổ phần Điều 64. Chào bán và chuyển nhượng cổ phần Điều 65. Mua lại cổ phần của cổ đông Điều 66. Cổ phiếu Điều 67. Đại hội đồng cổ đông Điều 68. Báo cáo nghị quyết, quyết định của Đại hội đồng cổ đông Điều 69. Hội đồng quản trị của tổ chức tín dụng là công ty cổ phần Điều 70. Nhiệm vụ, quyền hạn của Hội đồng quản trị của tổ chức tín dụng là công ty cổ phần Điều 71. Quyền, nghĩa vụ của Chủ tịch Hội đồng quản trị của tổ chức tín dụng là công ty cổ phần Điều 72. Quyền, nghĩa vụ của thành viên Hội đồng quản trị của tổ chức tín dụng là công ty cổ phần Điều 73. Quyền, nghĩa vụ của chủ sở hữu của tổ chức tín dụng là công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Điều 74. Nhiệm vụ, quyền hạn của Hội đồng thành viên của tổ chức tín dụng là công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Điều 75. Quyền, nghĩa vụ của Chủ tịch Hội đồng thành viên của tổ chức tín dụng là công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Điều 76. Quyền, nghĩa vụ của thành viên Hội đồng thành viên của tổ chức tín dụng là công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Điều 77. Quyền, nghĩa vụ của thành viên góp vốn Điều 78. Chuyển nhượng phần vốn góp Điều 79. Hội đồng thành viên của tổ chức tín dụng là công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên Điều 80. Tính chất và mục tiêu hoạt động Điều 81. Thành viên của tổ chức tín dụng là hợp tác xã Điều 82. Cơ cấu tổ chức quản lý của tổ chức tín dụng là hợp tác xã Điều 83. Vốn điều lệ Điều 84. Quyền của thành viên Điều 85. Nghĩa vụ của thành viên Điều 86. Đại hội thành viên Điều 87. Hội đồng quản trị của tổ chức tín dụng là hợp tác xã Điều 88. Nhiệm vụ, quyền hạn của Hội đồng quản trị của tổ chức tín dụng là hợp tác xã Điều 89. Quyền, nghĩa vụ của Chủ tịch Hội đồng quản trị của tổ chức tín dụng là hợp tác xã Điều 90. Quyền, nghĩa vụ của thành viên Hội đồng quản trị của tổ chức tín dụng là hợp tác xã Điều 91. Ban kiểm soát của tổ chức tín dụng là hợp tác xã Điều 92. Nhiệm vụ, quyền hạn của Ban kiểm soát của tổ chức tín dụng là hợp tác xã Điều 93. Quyền, nghĩa vụ của Trưởng ban kiểm soát của tổ chức tín dụng là hợp tác xã Điều 94. Quyền, nghĩa vụ của thành viên Ban kiểm soát của tổ chức tín dụng là hợp tác xã Điều 95. Tổng giám đốc (Giám đốc) của tổ chức tín dụng là hợp tác xã Điều 96. Quyền, nghĩa vụ của Tổng giám đốc (Giám đốc) của tổ chức tín dụng là hợp tác xã Điều 97. Cơ cấu tổ chức quản lý của chi nhánh ngân hàng nước ngoài Điều 98. Tổng giám đốc (Giám đốc) chi nhánh ngân hàng nước ngoài Điều 99. Nội dung hoạt động được phép của tổ chức tín dụng Điều 100. Lãi suất, phí trong hoạt động kinh doanh của tổ chức tín dụng Điều 101. Quy định nội bộ Điều 102. Xét duyệt cấp tín dụng, kiểm tra sử dụng vốn vay, tài sản cho thuê tài chính Điều 103. Chấm dứt cấp tín dụng, xử lý nợ, miễn, giảm lãi Điều 104. Lưu trữ hồ sơ tín dụng Điều 105. Giao dịch điện tử trong hoạt động của tổ chức tín dụng Điều 106. Cơ chế thử nghiệm có kiểm soát trong lĩnh vực ngân hàng Điều 107. Hoạt động ngân hàng của ngân hàng thương mại Điều 108. Vay, gửi tiền, mua, bán giấy tờ có giá của ngân hàng thương mại Điều 109. Mở tài khoản của ngân hàng thương mại Điều 110. Tổ chức và tham gia hệ thống thanh toán của ngân hàng thương mại Điều 111. Góp vốn, mua cổ phần của ngân hàng thương mại Điều 112. Kinh doanh ngoại hối, cung ứng dịch vụ ngoại hối và sản phẩm phái sinh của ngân hàng thương mại Điều 113. Nghiệp vụ ủy thác và đại lý, giao đại lý của ngân hàng thương mại Điều 114. Các hoạt động kinh doanh khác của ngân hàng thương mại Điều 115. Hoạt động ngân hàng của công ty tài chính tổng hợp Điều 116. Vay, gửi tiền, mua, bán giấy tờ có giá của công ty tài chính tổng hợp Điều 117. Mở tài khoản của công ty tài chính tổng hợp Điều 118. Góp vốn, mua cổ phần của công ty tài chính tổng hợp Điều 119. Các hoạt động kinh doanh khác của công ty tài chính tổng hợp Điều 120. Hoạt động ngân hàng của công ty tài chính chuyên ngành Điều 121. Vay, gửi tiền, mua, bán giấy tờ có giá của công ty tài chính chuyên ngành Điều 122. Mở tài khoản của công ty tài chính chuyên ngành Điều 123. Góp vốn, mua cổ phần của công ty tài chính chuyên ngành Điều 124. Các hoạt động kinh doanh khác của công ty tài chính chuyên ngành Điều 125. Hoạt động của ngân hàng hợp tác xã Điều 126. Hoạt động của quỹ tín dụng nhân dân Điều 127. Hoạt động ngân hàng của tổ chức tài chính vi mô Điều 128. Mở tài khoản của tổ chức tài chính vi mô Điều 129. Vay, gửi tiền của tổ chức tài chính vi mô Điều 130. Hoạt động kinh doanh khác của tổ chức tài chính vi mô Điều 131. Hoạt động của chi nhánh ngân hàng nước ngoài Điều 132. Thành lập văn phòng đại diện nước ngoài Điều 133. Hoạt động của văn phòng đại diện nước ngoài Điều 134. Những trường hợp không được cấp tín dụng Điều 135. Hạn chế cấp tín dụng Điều 136. Giới hạn cấp tín dụng Điều 137. Giới hạn góp vốn, mua cổ phần Điều 138. Tỷ lệ bảo đảm an toàn Điều 139. Kinh doanh bất động sản Điều 140. Yêu cầu bảo đảm an toàn giao dịch điện tử trong hoạt động ngân hàng Điều 141. Quyền, nghĩa vụ của công ty kiểm soát Điều 142. Góp vốn, mua cổ phần giữa các công ty con, công ty liên kết, công ty kiểm soát Điều 143. Xây dựng phương án khắc phục dự kiến trong trường hợp được can thiệp sớm Điều 144. Vốn và sử dụng vốn của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài Điều 145. Doanh thu và nguyên tắc ghi nhận doanh thu Điều 146. Chi phí và nguyên tắc ghi nhận chi phí Điều 147. Dự phòng rủi ro Điều 148. Phân phối lợi nhuận và các quỹ Điều 149. Năm tài chính Điều 150. Hạch toán, kế toán Điều 151. Chế độ tài chính Điều 152. Báo cáo Điều 153. Báo cáo của công ty kiểm soát Điều 154. Công khai báo cáo tài chính Điều 155. Chuyển lợi nhuận, chuyển tài sản ra nước ngoài Điều 156. Thực hiện can thiệp sớm tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài Điều 157. Các yêu cầu, biện pháp hạn chế đối với tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài được can thiệp sớm Điều 158. Xây dựng, cập nhật, thông qua phương án khắc phục Điều 159. Biện pháp hỗ trợ tổ chức tín dụng được can thiệp sớm Điều 160. Thực hiện phương án khắc phục Điều 161. Chấm dứt can thiệp sớm Điều 162. Áp dụng kiểm soát đặc biệt tổ chức tín dụng Điều 163. Nhiệm vụ, quyền hạn của Ngân hàng Nhà nước, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước đối với tổ chức tín dụng được kiểm soát đặc biệt Điều 164. Nhiệm vụ, quyền hạn của Ban kiểm soát đặc biệt Điều 165. Trách nhiệm của tổ chức tín dụng được kiểm soát đặc biệt Điều 166. Quản trị, điều hành và hoạt động của tổ chức tín dụng được kiểm soát đặc biệt Điều 167. Đánh giá thực trạng tổ chức tín dụng được kiểm soát đặc biệt Điều 168. Chấm dứt kiểm soát đặc biệt Điều 169. Xây dựng và phê duyệt phương án phục hồi Điều 170. Nội dung phương án phục hồi Điều 171. Biện pháp hỗ trợ thực hiện phương án phục hồi Điều 172. Tổ chức thực hiện phương án phục hồi Điều 173. Điều kiện đối với tổ chức tín dụng hỗ trợ Điều 174. Quyền, nghĩa vụ của tổ chức tín dụng hỗ trợ Điều 175. Sáp nhập, hợp nhất, chuyển nhượng toàn bộ cổ phần, phần vốn góp của tổ chức tín dụng được kiểm soát đặc biệt Điều 176. Xây dựng và phê duyệt phương án sáp nhập, hợp nhất, chuyển nhượng toàn bộ cổ phần, phần vốn góp Điều 177. Nội dung phương án sáp nhập, hợp nhất, chuyển nhượng toàn bộ cổ phần, phần vốn góp Điều 178. Tổ chức thực hiện phương án sáp nhập, hợp nhất, chuyển nhượng toàn bộ cổ phần, phần vốn góp Điều 179. Xây dựng, phê duyệt phương án chuyển giao bắt buộc ngân hàng thương mại được kiểm soát đặc biệt trong trường hợp có văn bản đề nghị của bên nhận chuyển giao bắt buộc Điều 180. Xây dựng, phê duyệt phương án chuyển giao bắt buộc ngân hàng thương mại được kiểm soát đặc biệt trong trường hợp chỉ định bên nhận chuyển giao bắt buộc Điều 181. Nội dung phương án chuyển giao bắt buộc Điều 182. Biện pháp hỗ trợ đối với ngân hàng thương mại được chuyển giao bắt buộc Điều 183. Tổ chức thực hiện phương án chuyển giao bắt buộc Điều 184. Bên nhận chuyển giao bắt buộc Điều 185. Quyền, nghĩa vụ của bên nhận chuyển giao bắt buộc Điều 186. Xử lý cổ phần, phần vốn góp vượt giới hạn Điều 187. Giải thể tổ chức tín dụng được kiểm soát đặc biệt Điều 188. Phá sản tổ chức tín dụng được kiểm soát đặc biệt Điều 189. Nội dung phương án phá sản Điều 190. Tổ chức thực hiện phương án phá sản Điều 191. Xử lý trường hợp tổ chức tín dụng bị rút tiền hàng loạt Điều 192. Các trường hợp được vay đặc biệt Điều 193. Thẩm quyền quyết định cho vay, lãi suất và tài sản bảo đảm của khoản vay đặc biệt Điều 194. Nguyên tắc xử lý khoản vay đặc biệt Điều 195. Nợ xấu Điều 196. Bán nợ xấu và tài sản bảo đảm của khoản nợ xấu Điều 197. Mua, bán nợ xấu của tổ chức mua bán, xử lý nợ Điều 198. Mua, bán khoản nợ xấu có tài sản bảo đảm là quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất, tài sản gắn liền với đất hình thành trong tương lai Điều 198a Điều 199. Thứ tự ưu tiên thanh toán khi xử lý tài sản bảo đảm của khoản nợ xấu Điều 200. Chuyển nhượng tài sản bảo đảm Điều 201. Tổ chức lại tổ chức tín dụng Điều 202. Trường hợp giải thể, chấm dứt hoạt động tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài Điều 203. Phá sản tổ chức tín dụng Điều 204. Thanh lý tài sản của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài trong trường hợp giải thể, chấm dứt hoạt động Điều 205. Phong tỏa vốn, tài sản của chi nhánh ngân hàng nước ngoài Điều 206. Trách nhiệm của cơ quan quản lý nhà nước Điều 207. Thẩm quyền kiểm tra, thanh tra, giám sát Điều 208. Quyền, nghĩa vụ của đối tượng thanh tra, giám sát Điều 209. Hiệu lực thi hành Điều 210. Quy định chuyển tiếp

Không có điều nào khớp từ khoá.