Điều 12. Tạm ngưng giao dịch từ 05 ngày làm việc trở lên, trừ trường hợp tạm ngưng giao dịch do sự kiện bất khả kháng 37
1. Hồ sơ đề nghị gồm:
a) Văn bản đề nghị chấp thuận tạm ngưng giao dịch do người đại diện hợp pháp của tổ chức tín dụng phi ngân hàng ký, trong đó bao gồm tối thiểu các nội dung: Số ngày và thời gian dự kiến tạm ngưng giao dịch; lý do của việc tạm ngưng giao dịch; các giải pháp dự kiến thực hiện để giảm thiểu tối đa ảnh hưởng của việc tạm ngưng giao dịch đến quyền và lợi ích của khách hàng;
b) Văn bản của cấp có thẩm quyền quyết định thông qua việc tạm ngưng giao dịch.
2. Thủ tục chấp thuận:
a) Tối thiểu 30 ngày trước ngày dự kiến tạm ngưng giao dịch, tổ chức tín dụng phi ngân hàng gửi qua dịch vụ bưu chính hoặc nộp trực tiếp tại Bộ phận Một cửa của Ngân hàng Nhà nước chi nhánh nơi tổ chức tín dụng phi ngân hàng đặt trụ sở chính hồ sơ quy định tại khoản 1 Điều này. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ, trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh có văn bản yêu cầu tổ chức tín dụng phi ngân hàng bổ sung hồ sơ;
b) Trong thời hạn 15 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh xem xét, có văn bản chấp thuận hoặc không chấp thuận đề nghị của tổ chức tín dụng phi ngân hàng. Trường hợp từ chối, Ngân hàng Nhà nước chỉ nhánh trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.