Điều 18. Tiếp nhận và phân hồi thông tin khai
1. Cổng thông tin một cửa quốc gia tiếp nhận thông tin khai điện tử theo thời gian 24 giờ trong một ngày và 7 ngày trong một tuần.
2. Cổng thông tin một cửa quốc gia thực hiện việc tiếp nhận và phân hồi thông tin khai theo chế độ tự động tới người khai và tới các hệ thống xử lý chuyên ngành.