Điều 1. Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng
1. Ban hành kèm theo Thông tư này Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng (sau đây gọi tắt là Danh mục):
| STT | Tên dịch vụ | Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia áp dụng |
| 1. | Dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất, bao gồm: - Dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất sử dụng công nghệ FTTH/xPON | QCVN 34:2022/BTTTT |
| - Dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất sử dụng công nghệ Modem cáp truyền hình | ||
| 2. | Dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông di động mặt đất | QCVN 36:2022/BTTTT |
| 3. | Dịch vụ truy nhập Internet trên mạng viễn thông di động mặt đất 4G | QCVN 81:2019/BTTTT |
| 4. | Dịch vụ truy nhập Internet trên mạng viễn thông di động mặt đất 5G | QCVN 126:2021/BTTTT, Sửa đổi 1:2024 QCVN 126:2021 /BTTTT (không áp dụng quy định về chỉ tiêu thời gian trễ trung bình truy nhập dịch vụ tại mục 2.1.3 QCVN 126:2021/BTTTT; doanh nghiệp viễn thông có trách nhiệm tự công bố mức chất lượng cam kết đối với chỉ tiêu này theo quy định của pháp luật và chịu trách nhiệm bảo đảm chất lượng theo mức đã công bố) |
2. Trường hợp các văn bản quy phạm pháp luật, quy chuẩn kỹ thuật quốc gia được viện dẫn tại Thông tư này được sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế thì thực hiện theo quy định của văn bản sửa đổi, bổ sung hoặc văn bản thay thế đó.