Điều 4. Trang phục, thái độ, trách nhiệm của người tiếp công dân — Thông tư 07/2011/TT-TTCP

Điều 1. Phạm vi điều chỉnh Điều 2. Đối tượng áp dụng Điều 3. Mục đích của việc tiếp công dân Điều 4. Trang phục, thái độ, trách nhiệm của người tiếp công dân Điều 5. Xác định nhân thân của người đến khiếu nại Điều 6. Xác định tính hợp pháp của người đại diện cơ quan, tổ chức khiếu nại Điều 7. Xác định tính hợp pháp của người đại diện, của người được ủy quyền cho công dân để khiếu nại Điều 8. Xác định tính hợp pháp của luật sư trong trường hợp được người khiếu nại nhờ giúp đỡ về pháp luật Điều 9. Xử lý trường hợp ủy quyền không hợp pháp, không đúng quy định Điều 10. Nghe, ghi chép nội dung khiếu nại Điều 11. Xác định nội dung vụ việc, yêu cầu của người khiếu nại Điều 12. Tiếp nhận thông tin, tài liệu, bằng chứng do người khiếu nại cung cấp Điều 13. Xử lý đối với khiếu nại thuộc thẩm quyền Điều 14. Xử lý đối với khiếu nại không thuộc thẩm quyền Điều 15. Xử lý khiếu nại đối với quyết định giải quyết khiếu nại đã có hiệu lực pháp luật nhưng có dấu hiệu vi phạm pháp luật và trường hợp có khả năng gây hậu quả khó khắc phục Điều 16. Xử lý kiến nghị, phản ánh liên quan đến khiếu nại Điều 17. Vào sổ theo dõi Điều 18. Xác định nhân thân của người tố cáo Điều 19. Giữ bí mật và bảo vệ người tố cáo Điều 20. Nghe, ghi chép nội dung tố cáo Điều 21. Tiếp nhận đơn tố cáo Điều 22. Tiếp nhận các thông tin, tài liệu, bằng chứng do người tố cáo cung cấp Điều 23. Xác định nội dung vụ việc, yêu cầu của người tố cáo Điều 24. Xử lý tố cáo thuộc thẩm quyền, không thuộc thẩm quyền Điều 25. Xử lý tố cáo có tính chất khẩn cấp Điều 26. Xử lý tố cáo cán bộ do cấp ủy quản lý Điều 27. Xử lý đối với trường hợp tố cáo tiếp nhưng không có bằng chứng mới Điều 28. Xử lý đối với kiến nghị, phản ánh liên quan đến tố cáo Điều 29. Vào sổ theo dõi Điều 30. Trách nhiệm của Thủ trưởng cơ quan hành chính nhà nước trong việc trực tiếp tiếp công dân Điều 31. Trách nhiệm của cơ quan, đơn vị liên quan và cơ quan Thanh tra nhà nước trong việc giúp Thủ trưởng cơ quan tiếp công dân Điều 32. Tiếp đại diện của nhiều người khiếu nại, tố cáo về cùng một nội dung Điều 33. Xử lý trường hợp nhiều người khiếu nại, tố cáo về nhiều nội dung Điều 34. Tiếp đại diện của người khiếu nại, tố cáo trong trường hợp có nhiều người tham gia Điều 35. Chuẩn bị văn bản hướng dẫn, trả lời công dân Điều 36. Hiệu lực thi hành

Không có điều nào khớp từ khoá.