Điều 5. Bổ sung khoản 5 Điều 3 như sau:
“5. Việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích phải bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin theo quy định của Luật Giao dịch điện tử năm 2023, Luật An toàn thông tin mạng năm 2015 và các văn bản pháp luật có liên quan, cụ thể:
a) Thông tin, dữ liệu trong hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính phải được bảo mật, chỉ cung cấp cho tổ chức, cá nhân có thẩm quyền; áp dụng các biện pháp kỹ thuật để phòng ngừa, ngăn chặn việc truy cập, tiết lộ trái phép.
b) Bảo đảm tính toàn vẹn của dữ liệu; hồ sơ, kết quả không bị thay đổi so với bản gốc trong suốt quá trình tiếp nhận, xử lý và chuyển phát, kể cả khi ở dạng điện tử hoặc bản giấy.
c) Trường hợp pháp luật quy định phải lưu giữ bản giấy, việc gửi hồ sơ và kết quả được thực hiện đồng thời dưới dạng điện tử và bản giấy; dữ liệu điện tử phải được ký số, chứng thực số theo quy định.
d) Việc truy cập, khai thác thông tin, dữ liệu trong quá trình tiếp nhận, trả kết quả chỉ được thực hiện bởi cá nhân, bộ phận được phân quyền; thời hạn lưu trữ hồ sơ điện tử thực hiện theo quy định của pháp luật về lưu trữ.
đ) Thường xuyên kiểm tra, giám sát an toàn thông tin; kịp thời phát hiện, xử lý sự cố rò rỉ, mất mát hoặc hư hỏng dữ liệu trong quá trình cung ứng dịch vụ bưu chính công ích.”.