Điều 4. Quyền và nghĩa vụ của đại lý Internet công cộng
Ngoài các quyền và nghĩa vụ được quy định tại Mục III Thông tư liên tịch số 02/2005/TTLT-BCVT-VHTT-CA-KHĐT, trong quá trình kinh doanh đại lý Internet có trách nhiệm thực hiện đầy đủ các quyền, nghĩa vụ sau:
1. Có quyền khiếu nại và được bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật khi quyền và lợi ích hợp pháp của mình bị nhà cung cấp dịch vụ vi phạm.
2. Phát hiện, ngăn chặn kịp thời người sử dụng dịch vụ vi phạm các quy định, ngừng cung cấp dịch vụ khi cần thiết; trường hợp nghiêm trọng phải báo cáo với cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
3.Tham gia đầy đủ các khoá tập huấn về các quy định của Nhà nước do doanh nghiệp ký hợp đồng đại lý với mình tổ chức, khi được yêu cầu.