Điều 5. Quy định đối với doanh nghiệp taxi
1.Thực hiện quy định tại Điều 40 Thông tư số 12/2020/TT-BGTVT ngày 29 tháng 5 năm 2020.
2. Ngoài những điểm đỗ công cộng dành cho xe taxi trên địa bàn tỉnh, doanh nghiệp taxi có trách nhiệm ký kết hợp đồng điểm đỗ xe với các đơn vị khai thác điểm đỗ, đảm bảo cho phương tiện của đơn vị dừng, đỗ, đón khách đúng quy định, không cản trở hoạt động của phương tiện khác đang lưu thông, gây mất trật tự an toàn giao thông và mỹ quan đô thị.
3. Tiếp nhận, giải quyết các khiếu nại, phản ánh, góp ý của hành khách và người dân. Công khai số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận phản ánh của hành khách.
4. Thực hiện tháo bỏ biểu trưng (logo), thiết bị thông tin liên lạc, gỡ bỏ ứng dụng phần mềm dùng chung của taxi Thừa Thiên Huế, phù hiệu, hộp đèn, đồng hồ tính cước, thiết bị in hóa đơn,... đối với xe taxi ngừng hoạt động hoặc hết thời gian khai thác.
5. Phổ biến, hướng dẫn và thường xuyên kiểm tra, nhắc nhở lái xe taxi thực hiện đúng nội dung trong Quy định này.
6. Khuyến khích doanh nghiệp taxi:
a) Đưa xe taxi chưa qua sử dụng vào hoạt động trên địa bàn Thừa Thiên Huế và sử dụng xe taxi có thời hạn đến 5 năm.
b) Xây dựng Ứng dụng taxi của doanh nghiệp trong quản lý, điều hành, giao tiếp với khách hàng, có khả năng dễ dàng kết nối với Ứng dụng dùng chung của taxi Thừa Thiên Huế.
c) Có chiến lược xây dựng thương hiệu và thực hiện nghiêm túc các quy định về quản lý hoạt động kinh doanh vận tải hành khách công cộng bằng xe taxi.