Điều 14. Xử lý vi phạm, tranh chấp trong cung ứng và sử dụng điện:
1. Hội đồng xử lý vi phạm cung ứng điện và Hội đồng xử lý vi phạm sử dụng điện được thành lập tại Sở Công nghiệp theo hướng dẫn số 65/KTAT ngày 24/5/1997 của Bộ Công nghiệp.
2. Cơ sở pháp lý để giải quyết tranh chấp và xử lý vi phạm là Điều lệ cung ứng và sử dụng điện, các văn bản hiện hành của Nhà nước.
3. Các tranh chấp thuộc các khu vực quản lý điện nông thôn trước hết các bên tự hoà giải. Trường hợp không thoả thuận được thì đề nghị về Phòng Công nghiệp-TTCN hoặc Nông nghiệp-TTCN trình UBND huyện xem xét giải quyết. Nếu thấy chưa thoả đáng thì có quyền gửi đơn kiến nghị về Sở Công nghiệp xem xét giải quyết.
4. Các trường hợp tranh chấp với ngành điện, hồ sơ phải gửi về Sở Công nghiệp-TTCN xem xét xử lý. Tùy theo mức độ nặng, nhẹ mà áp dụng các hình thức truy thu bồi thường, cắt điện theo qui định hiện hành của Nhà nước. Trường hợp vi phạm gây hậu quả nghiêm trọng, Sở Công nghiệp-TTCN lập hồ sơ đề nghị xử lý theo pháp luật.