Điều 9. Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, tố cáo, kiến nghị về môi trường
1. Ban Quản lý Khu kinh tế tiếp nhận và chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan giải quyết các đơn, thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị về môi trường giữa các doanh nghiệp đầu tư trong khu kinh tế và các khu công nghiệp; giữa các doanh nghiệp đầu tư trong khu kinh tế và các khu công nghiệp với các tổ chức, cá nhân ngoài phạm vi khu kinh tế, khu công nghiệp.
2. Ban Quản lý khu kinh tế phải gửi kết quả giải quyết các tranh chấp, khiếu nại, tố cáo về môi trường trong khu kinh tế và các khu công nghiệp cho các cơ quan và các tổ chức, cá nhân có liên quan tham gia phối hợp để biết.
3. Trong trường hợp các cơ quan liên quan tiếp nhận các đơn, thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị về môi trường liên quan đến các doanh nghiệp đầu tư tại khu kinh tế và các khu công nghiệp, các cơ quan có trách nhiệm chuyển các đơn, thư này về Ban Quản lý Khu kinh tế để xem xét và phối hợp giải quyết.