Điều 11. Giải quyết mất an toàn, hư hỏng công trình lân cận
1. Chủ đầu tư xây dựng công trình phải chịu trách nhiệm đối với việc mất an toàn, hư hỏng các công trình lân cận nếu nguyên nhân được xác định do thi công công trình mới gây ra.
2. Khi phát hiện có sự hư hỏng công trình lân cận, chủ đầu tư công trình (bên gây hại) chủ động mời Chủ công trình bị hư hỏng (bên bị hại) 2 bên tự thoả thuận thống nhất phương án, mức bồi thường, biện pháp sửa chữa khắc phục hậu quả.
3. Nếu 2 bên không tự thoả thuận thống nhất, giải quyết được, bên bị hại có đơn gửi tới chính quyền địa phương để giải quyết.
4. Bên bị hại hoặc gây hại không đồng ý với quyết định giải quyết khiếu nại của cơ quan đã giải quyết thì có quyền khiếu nại đến người có thẩm quyền giải quyết tiếp theo, hoặc khởi kiện tại toà án theo quy định pháp luật.
5. Thanh tra chuyên ngành xây dựng, cùng UBND cấp huyện, xã, phường, thị trấn, có trách nhiệm phối hợp giải quyết, xử lý khiếu nại theo chức năng, nhiệm vụ và yêu cầu của cơ quan chủ trì giải quyết.