Điều 10. Hỗ trợ kỹ thuật và xử lý sự cố
1. Trong quá trình sử dụng Cổng dữ liệu mở tỉnh, nếu gặp sự cố hoặc cần hỗ trợ, các cơ quan có phản hồi trực tiếp hoặc bằng văn bản gửi về Sở Thông tin và Truyền thông để phối hợp xử lý.
2. Sở Thông tin và Truyền thông hướng dẫn các cơ quan, đơn vị thực hiện an toàn và hỗ trợ, xử lý sự cố theo quy định.