Điều 17. Khách du lịch, hướng dẫn viên du lịch
1. Khách du lịch
a) Mua vé trước khi vào tham quan các điểm di tích trong Quần thể Di tích Huế trừ đối tượng được miễn hoặc giảm mua vé tham quan theo quy định.
b) Thực hiện đúng những nội quy, quy định tại khu vực di sản thế giới, đảm bảo an ninh trật tự, an toàn xã hội và môi trường du lịch.
2. Hướng dẫn viên du lịch nội địa, hướng dẫn viên du lịch quốc tế và hướng dẫn viên tại điểm (gọi tắt là Hướng dẫn viên du lịch).
a) Hướng dẫn viên du lịch phải tuân thủ, hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật Việt Nam, pháp luật nơi đến du lịch, nội quy nơi đến tham quan; tôn trọng phong tục, tập quán của địa phương.
b) Hướng dẫn viên nội địa, hướng dẫn viên quốc tế khi đưa khách vào tham quan, học tập tại các điểm Di sản văn hóa thế giới, phải có thẻ hướng dẫn viên do cơ quan có thẩm quyền cấp và thực hiện đúng những nội quy, quy định của các khu Di sản văn hóa thế giới do Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế ban hành.
c) Hướng dẫn viên du lịch khi thực hiện nhiệm vụ trong các điểm di tích do Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế quản lý phải hướng dẫn du khách theo đúng nội dung chương trình tham quan du lịch, truyền đạt đầy đủ thông tin chính thống, đúng sự thật, có thái độ văn minh, lịch sự, tận tình với khách.
d) Hướng dẫn viên du lịch khi vi phạm các nội quy, quy định của cơ quan quản lý các điểm di tích thì bị xử lý theo quy định của pháp luật.