Điều 15. - Cán bộ giám sát điện năng (Giám sát viên) có nhiệm vụ, quyền hạn sau :
1 - Kiểm tra bất kỳ lúc nào tất cả các đơn vị cung ứng và sử dụng điện trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh có dấu hiệu vi phạm về cung ứng và sử dụng điện sau khi xuất trình thẻ Giám sát viên của Bộ Công nghiệp cấp. Yêu cầu các đơn vị cung ứng và sử dụng điện chấp hành nghiêm chỉnh các chế độ, chính sách, quy định về cung ứng và sử dụng điện. Lập biên bản đối với các đơn vị vi phạm, chuyển biên bản đến các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.
2 - Yêu cầu các hộ sử dụng điện thực hiện các biện pháp tiết kiện điện. Nhắc nhở các trường hợp sử dụng điện lãng phí và lập biên bản xử lý các trường hợp tái vi phạm. Yêu cầu bên sử dụng điện cho ngừng vận hành các thiết bị điện không đảm bảo an toàn, hiệu suất sử dụng thấp, không đảm bảo kỹ thuật. Yêu cầu các hộ sử dụng điện cắt ngay các thiết bị điện khi phát hiện chúng trong tình trạng đe dọa gây sự cố, tai nạn, hỏa hoạn…Trong trường hợp cấp bách, Giám sát viên có quyền ra lệnh ngừng hoạt động các thiết bị điện không an toàn, lập biên bản và báo cáo ngay về cơ quan chức năng để kiểm tra, giải quyết.
3 - Thẩm định hồ sơ khiếu nại, tranh chấp giũa bên cung ứng điện và bên sử dụng điện trong việc phạt các vi phạm hợp đồng mua bán điện, trình Sở Công nghiệp xem xét, giải quyết.
4 - Giám sát viên chịu trách nhiệm trong việc thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn của mình, tùy mức độ sai trái có thể bị xử lý hành chính, thu thẻ giám sát viên hoặc xử lý hình sự theo pháp luật. Các giám sát viên làm việc có hiệu quả, được xét khen thưởng theo quy định.