Điều 11. Tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo, khởi kiện về XLVPHC
1. Trong trường hợp XLVPHC có phát sinh khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện thì cơ quan, đơn vị tham mưu việc XLVPHC có trách nhiệm phối hợp với các cơ quan liên quan giúp người có thẩm quyền XLVPHC thụ lý giải quyết việc khiếu nại, tố cáo theo quy định pháp luật về khiếu nại, tố cáo; chuẩn bị, tham mưu nội dung để người có thẩm quyền XLVPHC tham gia việc tranh tụng theo quy định của pháp luật về tố tụng hành chính.
2. Đối với các vụ việc có tính phức tạp; việc xử lý, giải quyết kéo dài; gây bức xúc cho người dân; ảnh hưởng lớn đến an ninh trật tự, an toàn xã hội; để đảm bảo việc giải quyết khiếu nại, tố cáo đúng theo quy định pháp luật, cơ quan được giao tham mưu việc giải quyết khiếu nại, tố cáo phải chủ động phối hợp với các ngành liên quan tổ chức họp để lấy ý kiến của ngành, cơ quan chuyên môn của tỉnh hoặc có văn bản tham khảo ý kiến của ngành chuyên môn Trung ương; trong trường hợp cần thiết có thể tham khảo thêm ý kiến của Tòa án nhân dân.