Điều 2. Đối với bản thân hoặc thân nhân đối tượng:
2.1. Phải làm đơn xin vào Trung tâm Xã hội trong đơn phải có cam kết của gia đình, xác nhận của chính quyền địa phương theo quy định của Nhà nước trong việc đón nhận đối tượng trở lại để chăm sóc tại gia đình hoặc cộng đồng khi có đủ các điều kiện và được Trung tâm xã hội thông báo.
2.2. Đối với người già cô đơn, trẻ em mồ côi, người tàn tật kèm theo đơn phải có hồ sơ sức khỏe do bệnh viện cấp huyện trở lên xác nhận, sơ yếu lý lịch và các giấy tờ khác (nếu có).
2.3. Đối với trẻ vô thừa nhận, người lang thang bị thu gom phải có biên bản của các cơ quan chức năng thay cho việc làm đơn.
Điều 3: Đối với chính quyền Phường, Xã:
3.1 Tiếp nhận đơn của đối tượng hoặc thân nhân đối tượng do địa phương mình quản lý có trách nhiệm xác nhận đơn trình bày và hoàn cảnh gia đình đối tượng, cùng gia đình tạo mọi điều kiện thuận lợi để đối tượng trở về gia đình và hòa nhập với cộng đồng.
3.2 Đối với các trường hợp trẻ em bị bỏ rơi, không có người thân; người lang thang xin ăn, cấp phường, xã phải thu gom thay cho việc làm đơn, sau đó lập biên bản liên tịch ở cấp xã, phường gồm có đại diện: UBND phường, xã, Công an, Đoàn thể cùng cấp và cơ quan Lao động Thương binh và Xã hội về việc xác nhận đối tượng xã hội không nơi nương tựa cần được giúp đỡ.
Điều 4: Đối với Phòng Lao động Thương binh và Xã hội các huyện, thành phố, thị xã:
Trên cơ sở đơn trình bày của đối tượng hoặc thân nhân đối tượng có xác nhận của chính quyền địa phương, Phòng Lao động Thương binh và xã hội các huyện, thành phố, thị xã phải tiến hành kiểm tra thực tế hoàn cảnh của đối tượng nếu đúng, đủ điều kiện thì hoàn thiện các hồ sơ để gửi Sở Lao động Thương binh và Xã hội tỉnh.
Điều 5: Đối với Sở Lao động Thương binh và Xã hội tỉnh:
Tiếp nhận hồ sơ do Phòng Lao động, Thương binh và xã hội các huyện, thành phố, thị xã gửi đến chịu trách nhiệm thẩm định hồ sơ; căn cứ vào khả năng của Trung tâm Xã hội; ra quyết định tiếp nhận khi xét thấy đã có đủ hồ sơ (theo quy định tại Điều 6 Quyết định số 600/LĐTBXH-QĐ của Bộ Lao động Thương binh và Xã hội) và các điều kiện cần thiết (số lượng, chỉ tiêu đã được UBND tỉnh hoặc cơ quan cấp trên phê duyệt).
Điều 6: Đối với Trung tâm Xã hội tỉnh:
Trung tâm xã hội tỉnh có trách nhiệm lập hồ sơ cho từng đối tượng; hồ sơ bao gồm:
+ Quyết định tiếp nhận vào Trung tâm Xã hội của Sở Lao động Thương binh và Xã hội.
+ Đơn xin vào Trung tâm Xã hội của đối tượng hoặc thân nhân đối tượng.
+ Sổ Y bạ; lập mới Sổ Y bạ hoặc kế thừa Sổ Y bạ cũ (nếu có).
+ Giấy tạm trú do Công an nơi Trung tâm đóng trụ sở cấp.
+ Giấy cam kết của chính quyền địa phương nơi đối tượng đi, về sự tiếp nhận đối tượng trở lại quê hương khi đủ tuổi trưởng thành (đối với trẻ em mồ côi, trẻ em lang thang).
+ Các giấy tờ cá nhân khác (nếu có).
Sau khi tiếp nhận đối tượng, hoàn chỉnh việc lập hồ sơ. Trung tâm phải phân loại theo nhóm đối tượng để quản lý, mở sổ sách theo dõi đối tượng, sổ sách theo dõi phải ghi chép đầy đủ các nội dung sau:
+ Họ tên; giới tính, ngày, tháng, năm sinh; nơi thường trú trước khi vào Trung tâm; lý do vào; lý do ra và những thông tin cần thiết khác (nếu có).
+ Với trẻ em dưới 15 tuổi, ngoài các nội dung nói trên cần ghi rõ thêm về cha, mẹ hoặc người đỡ đầu hợp pháp.
+ Trẻ em vô thừa nhận, nếu không thể ghi được các thông tin trên thì phải ghi tuổi ước đoán; đặc điểm nhận dạng khi tiếp nhận và những chứng cứ khác kèm theo biên bản. Với trẻ này sau 07 ngày kể từ ngày tiếp nhận, Trung tâm Xã hội phải báo cáo Sở Lao động Thương binh và Xã hội ra quyết định tiếp nhận và làm việc với chính quyền địa phương để làm các thủ tục khác.
Trung tâm Xã hội chỉ tiếp nhận đối tượng khi có quyết định tiếp nhận của Sở Lao động Thương binh và xã hội. Trong trường hợp đặc biệt khẩn cấp, đe dọa tính mạng của đối tượng, Trung tâm Xã hội có thể tiếp nhận nhưng sau đó phải báo cáo Sở Lao động Thương binh và Xã hội ra quyết định tiếp nhận, chậm nhất là sau 07 ngày.
Điều 7: Đơn xin vào Trung tâm; biên bản xác nhận đối tượng; văn bản đề nghị của Phòng Lao động Thương binh và Xã hội tỉnh; quyết định tiếp nhận của Sở Lao động Thương binh và Xã hội tỉnh đều phải theo mẫu quy định của Bộ Lao động Thương binh và Xã hội.