Điều 5. Người điều khiển phương tiện
1. Có Giấy phép lái xe phù hợp với loại phương tiện được giao điều khiển và đáp ứng các điều kiện theo quy định của pháp luật khi tham gia giao thông đường bộ.
2. Đeo Thẻ tên, mặc trang phục theo quy định nội bộ của đơn vị kinh doanh dịch vụ trong suốt quá trình thực hiện dịch vụ.
3. Thông báo rõ ràng cho hành khách về giá dịch vụ điều khiển phương tiện trước khi thực hiện dịch vụ.
4. Thực hiện việc điều khiển phương tiện đúng quy định của pháp luật về trật tự, an toàn giao thông đường bộ; có thái độ văn minh, lịch sự khi phục vụ hành khách; áp dụng các biện pháp cần thiết để bảo đảm an toàn cho phương tiện, tài sản và quyền, lợi ích hợp pháp của hành khách trong quá trình thực hiện dịch vụ.