Điều 4. Hình thức phối hợp
1. Trao đổi ý kiến bằng văn bản, địa chỉ email, điện thoại hoặc cung cấp thông tin bằng văn bản theo yêu cầu của cơ quan chủ trì, cơ quan phối hợp.
2. Tổ chức tập huấn, hướng dẫn việc nhận gửi hồ sơ, chuyển trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính.
3. Báo cáo tình hình về việc sử dụng dịch vụ nhận gửi hồ sơ, chuyển trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua hệ thống quản lý văn bản và các ứng dụng cộng tác số, bảo đảm kết nối, liên thông với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và Cổng Dịch vụ công quốc gia; ưu tiên sử dụng hình thức điện tử, giảm tối đa việc trao đổi bằng văn bản giấy.
4. Hội thảo, tọa đàm, điều tra, khảo sát.
5. Thống kê về xử lý vi phạm việc nhận gửi hồ sơ, chuyển trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính.
6. Các hình thức khác theo quy định.