Điều 6. Trách nhiệm của Sở Thông tin và Truy ền thông
1. Bố trí máy chủ và các phần mềm cần thiết tại Trung tâm Tích hợp dữ liệu tỉnh để Hệ thống thông tin khiếu nại, tố cáo được cài đặt và vận hành.
2. Quản lý cơ sở dữ liệu và hạ tầng kỹ thuật (hệ thống mạng, phương tiện liên thông, kết nối, phương tiện bảo mật…) của Hệ thống thông tin quản lý khiếu nại, tố cáo qua mạng tại tỉnh Tây Ninh.
3. Chủ trì, trực tiếp quản lý toàn bộ hoạt động của Hệ thống thông tin quản lý khiếu nại, tố cáo; Phân quyền sử dụng, quản lý tài khoản người sử dụng trên toàn hệ thống.
4. Thực hiện sao lưu (backup) dữ liệu của phần mềm thường xuyên và liên tục, đảm bảo thông tin dữ liệu của phần mềm không bị mất khi có sự cố.
5. Xử lý và khắc phục các sự cố về kỹ thuật và lỗi trên phần mềm Hệ thống thông tin quản lý khiếu nại, tố cáo.
6. Bảo đảm tính an toàn, an ninh và bảo mật thông tin cho phần mềm Hệ thống thông tin quản lý khiếu nại, tố cáo của tỉnh.
7. Bảo đảm hạ tầng kỹ thuật mạng và trao đổi dữ liệu thông suốt của phần mềm Hệ thống thông tin quản lý khiếu nại, tố cáo trong quá trình hoạt động. Tiến hành kiểm tra, nâng cấp và duy trì hệ thống thường xuyên.
8. Xây dựng và thực hiện kế hoạch bồi dưỡng, tập huấn cho cán bộ công chức, viên chức trong các đơn vị khai thác sử dụng phần mềm Hệ thống thông tin quản lý khiếu nại, tố cáo.
9. Căn cứ kế hoạch năm lập dự toán kinh phí cho việc quản lý, xây dựng và duy trì phần mềm Hệ thống thông tin quản lý khiếu nại, tố cáo để trình Ủy ban nhân dân tỉnh phê duyệt.