Điều 5. Việc đánh giá xét tặng Giải thưởngChất lượng được căn cứ vào hoạt động quản lý chất lượng thực tế và hiệu quả đạtđược của doanh nghiệp tham dự giải trên cơ sở 7 tiêu chí sau đây:
1. Vai trò lãnh đạo;
2. Hoạch định chiến lược;
3. Định hướng kháchhàng và thị trường;
4. Thông tin và phântích;
5. Phát triển nguồnnhân lực;
6. Quản lý các quátrình hoạt động;
7. Kết quả kinh doanh.
Các tiêu chí trên đượcđánh giá với từng loại đối tượng dự giải và theo phương thức chuyên gia chođiểm. Tổng số điểm của các tiêu chí là 1000 điểm. Doanh nghiệp được xem xéttặng Giải thưởng Chất lượng phải có số điểm từ 600 điểm trở lên. Tổng cục Tiêuchuẩn Đo lường Chất lượng quy định và hướng dẫn cụ thể nội dung các tiêu chítrên cùng với thang điểm cho từng hạng mục của tiêu chí.