Điều 31. Quan hệ với khách hàng (người đi vay và người cho vay)
1. QHTĐTQG chịu trách nhiệm với khách hàng:
a. Về vật chất đối với tài sản, tiền vốn của khách hàng do QHTĐTQG sử dụng;
b. Giữ bí mật số liệu, tạo thuận lợi cho hoạt động của khách hàng với Quỹ theo quy định của pháp luật;
c. Thực hiện đúng các cam kết cho vốn đối với chủ dự án.
2. Khách hàng chịu trách nhiệm với QHTĐTQG:
a. Thực hiện đúng các quy chế nghiệp vụ về huy động vốn, cho vay của QHTĐTQG;
b. Sử dụng vốn đúng mục đích, hoàn trả nợ cả gốc và lãi đúng kỳ hạn.