Điều 2.
2. 1 Giao cho Trưởng phòng Quán lý cấp nước, Đại diện Chất lượng và các Tổ ISO chịu trách nhiệm triển khai hướng dẫn và tổ chức thực hiện.
2. 2 Lãnh đạo các đơn vị có trách nhiệm kiểm tra, đôn đốc các thành viên thực hiện đúng theo quy trình đã ban hành. Quá trình áp dụng nếu có phát hiện những thiếu sót hoặc khó khăn, vướng mắc cần báo cáo kịp thời với Đại diện chất lượng để xem xét và báo cáo lãnh đạo Trung tâm có hành động khắc phục.