vanban.org

Điều 9. Giao tiếp và úng xử vói nhân dân — Quyết định 45/2007/QĐ-UBND

Đang đối chiếu hiệu lực… So khớp phiên bản với cơ sở dữ liệu văn bản pháp luật
Hết hiệu lực toàn bộ · từ 01/05/2019 Bản hợp nhất mới nhất · phiên bản 2/2 · từ 01/05/2019
Hà Tĩnh Ban hành 24/10/2007 Hiệu lực 03/11/2007 Hết hiệu lực toàn bộ
Dòng đời phiên bản 2 phiên bản · 18 năm
Quyết định số 45/2007/QĐ-UBND Ban hành Quy chế văn hóa công sở tại các cơ quan hành chính nhà nước tỉnh Hà Tĩnh · 45/2007/QĐ-UBND
01/05/201920/2019/QĐ-UBNDThay thế Đang xem 03/11/2007Bản gốcBan hành mới
Toàn văn
Bạn đang xem một phần của Quyết định 45/2007/QĐ-UBND › Chương II › Mục 2 › Điều 9
Đọc toàn văn

Điều 9. Giao tiếp và úng xử vói nhân dân

1.    Cán bộ, công chức, viên chức khi giao tiếp vói nhân dân phải thể hiện thái độ hòa nhã, văn minh, lịch sự, cụ thể:

a)      Lắng nghe nhân dân trình bày ý kiến, nguyện vọng;

b)    Giải thích, hướng dẫn rõ ràng, cụ thể về các quy định liên quan đến giải quyết công việc;

c)       Trả lời những yêu cầu chính đáng của nhân dân.

2.    Cán bộ, công chức, viên chức không được có thái độ hách dịch, nhũng nhiễu, gây khó khăn, phiền hà khi thực hiện nhiệm vụ.