Điều 1. - Ban hành kèm theo Quyết định này bản Quy định mức bồi thường tối đa cho mỗi bưu phẩm ghi số, bưu kiện trong nước và ngoài nước bị mất, suy suyển hoặc hư hỏng (trừ trường hợp bất khả kháng).
Những bưu phẩm ghi số, bưu kiện gửi từ Việt Nam ra nước ngoài bị mất trong lãnh thổ Việt Nam được áp dụng mức bồi thường như bưu phẩm, bưu kiện trong nước và hoàn lại cước của đoạn đường chưa sử dụng.
Những bưu phẩm ghi số, bưu kiện gửi từ nước ngoài đến Việt Nam bị mất trong lãnh thổ Việt Nam và những bưu phẩm, bưu kiện gửi từ Việt Nam bị mất ngoài lãnh thổ Việt Nam được bồi thường theo mức ngoài nước.