Điều 9. Quyền hạn của hộ sử dụng điện: — Quyết định 4052/2002/QĐ-UB

1. Được lựa chọn bên bán điện;

          2. Yêu cầu bên bán điện ký hợp đồng bán điện khi có đủ các điều kiện quy định tại Điều 27 và Điều 28 của Nghị định 45/2001/NĐ-CP ngày 02/8/2001 của Chính phủ về hoạt động điện lực và sử dụng điện;

       3. Yêu cầu bên bán điện cấp đủ số lượng, đảm bảo chất lượng và thời gian cung cấp điện ghi trong hợp đồng;

       4. Yêu cầu bên bán điện xử lý ngay sự cố mất điện hoặc khi có nguy cơ đe dọa gây sự cố mất điện, không đảm bảo an toàn đối với người, tài sản và ảnh hưởng xấu đến môi trường;

       5. Yêu cầu bên bán điện cung cấp hoặc giới thiệu các văn bản pháp luật có liên quan đến việc mua bán điện;

       6. Yêu cầu bên bán điện bồi thường những thiệt hại do lỗi của bên bán gây ra theo quy định và thỏa thuận trong hợp đồng (trừ trường hợp bất khả kháng);

       7. Phối hợp với bên bán điện kiểm tra việc thực hiện các điều khoản ghi trong hợp đồng. Nếu bên bán điện không thực hiện đúng các quy định trong hợp đồng, thì đề nghị bên bán điện xác nhận bằng văn bản và cùng có biện pháp xử lý.