Điều 20. Những trường hợp được từ chối tiếp công dân
Người tiếp công dân được quyền từ chối tiếp người đến nơi tiếp công dân để khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trong các trường hợp sau đây khi đã giải thích cho công dân được biết lý do từ chối tiếp:
1. Vi phạm các nội dung được quy định tại Điều 9 Luật Tiếp công dân;
2. Vi phạm Nội quy tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân;
3. Những trường hợp khác theo quy định của pháp luật.