Điều 20. Giải quyết các khiếu nại, tố cáo về môi trường
Mọi tổ chức, cá nhân có quyền khiếu nại, tố cáo với cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ môi trường và các cơ quan liên quan về những hành vi vi phạm pháp luật về bảo vệ môi trường và các qui định của Quy chế này. Cơ quan nhận được khiếu nại, tố cáo có trách nhiệm xem xét, giải quyết theo qui định của pháp luật.