Điều 5. Thanh tra việc thực hiện các quy định của pháp luật về khiếu nại, tô cáo
1.Ban hành văn bản quy phạm pháp luật, quy chế, hướng dẫn việc tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.
2.Công tác tuyên truyền, phổ biến các quy định của pháp luật về khiếu nại, tố cáo.
3.Về tồ chức tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo đối với người đứng đầu thuộc quyền quản lý.
4.Công tác đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn chuyên môn nghiệp vụ cho những người làm công tác khiếu nại tố cáo.
5.Chấp hành trình tự, thủ tục, thời gian và các quy định của pháp luật khi tiến hành giải quyết khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền.
6.Công tác tổng hợp, thông tin, báo cáo, sơ kết, tổng kết.