Điều 27. Hướng dẫn quan hệ giải quyết công việc
Bộ trưởng giao cho Chánh Văn phòng Bộ phối hợp với các Vụ, Thanh tra Bộ niêm yết và thông báo công khai các nội dung sau để cho công dân và các tổ chức đến làm việc liên hệ giải quyết công tác được dễ dàng, thuận tiện, cụ thể như:
1. Sơ đồ chỉ dẫn địa điểm làm việc của từng Vụ, Thanh tra Bộ, Văn phòng Bộ và phòng tiếp dân.
2. Nội quy cơ quan Bộ.
3. Thủ tục hành chính giải quyết công việc.
4. Mẫu đơn, hồ sơ, chứng từ giải quyết từng loại công việc.
5. Phí, lệ phí theo quy định (nếu có).
6. Thời gian giải quyết từng loại công việc.