Điều 10. Điều khoản thi hành
1. Thủ trưởng các sở, ban, ngành; Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố; Chủ tịch UBND các xã, phường, thị trấn có trách nhiệm triển khai thực hiện tốt Quy chế này.
2. Việc khen thưởng, xử lý vi phạm về việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị được thực hiện theo quy định tại điều 23 và 24, Nghị định 20/2008/NĐ-CP.
3. Quá trình triển khai thực hiện, nếu có vướng mắc, đề nghị kịp thời phản ánh về Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh để tổng hợp trình Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét, giải quyết./.