Điều 4. Tiếp nhận và xử lý thông tin
1. Khi phát hiện các vấn đề liên quan đến người nước ngoài được nêu tại Điều 1 Quy chế này, các cơ quan, đơn vị, địa phương và cá nhân liên quan có trách nhiệm thông báo ngay cho cơ quan Công an cấp xã nơi xảy ra vụ việc. Sau khi tiến hành thu thập đầy đủ thông tin, Công an thành phố gửi thông báo bằng văn bản cho Sở Ngoại vụ.
2. Giám đốc Sở Ngoại vụ thông báo bằng Công hàm cho Cơ quan đại diện nước ngoài tại Việt Nam và đồng thời gửi Cục Lãnh sự (Bộ Ngoại giao) để phối hợp giải quyết các vụ việc liên quan đến người nước ngoài xảy ra trên địa bàn thành phố (trường hợp không có Cơ quan đại diện nước ngoài tại Việt Nam thì Giám đốc Sở Ngoại vụ thông báo bằng văn bản cho Cục Lãnh sự (Bộ Ngoại giao)) theo ủy quyền của Ủy ban nhân dân thành phố.