Điều 17. Gửi và cập nhật quyết định giải quyết khiếu nại
1. Trong thời hạn 03 ngày làm việc, kể từ ngày ban hành quyết định giải quyết khiếu nại, Văn phòng UBND các cấp; bộ phận hành chính của các sở và tương đương, của các cơ quan, đơn vị khác có trách nhiệm gửi quyết định giải quyết khiếu nại của thủ trưởng cơ quan, đơn vị đến những cá nhân, tổ chức sau:
a) Người khiếu nại;
b) Thủ trưởng cấp trên trực tiếp của người giải quyết khiếu nại (đối với khiếu nại lần đầu)
c) Người giải quyết khiếu nại lần đầu (đối với khiếu nại lần hai)
d) Người có quyền, nghĩa vụ liên quan;
đ) Cơ quan, tổ chức, cá nhân đã chuyển khiếu nại đến;
e) Cơ quan được giao nhiệm vụ xác minh nội dung khiếu nại;
g) Cơ quan thanh tra nhà nước cùng cấp;
h) Thanh tra thành phố;
i) Ban Tiếp công dân thành phố;
k) Đối với quyết định giải quyết khiếu nại của Chủ tịch UBND thành phố còn phải gửi đến Quốc hội, Văn phòng Trung ương Đảng, Chính phủ, Thanh tra Chính phủ, Ban Tiếp công dân Trung ương, Văn phòng Thành ủy, Ban Nội chính Thành ủy, Đoàn đại biểu Quốc hội đơn vị thành phố và Thường trực Hội đồng nhân dân thành phố.
2. Quyết định giải quyết khiếu nại phải được cập nhật trên Phần mềm Hệ thống cơ sở dữ liệu trong thời hạn 07 ngày làm việc, kể từ ngày ban hành.