Điều 18. Trách nhiệm của các tổ chức, doanh nghiệp cung cấp hạ tầng mạng và dịch vụ Internet, dịch vụ ứng dụng CNTT.
1. Phải thiết lập hệ thống trang thiết bị kỹ thuật, tổ chức và duy trì hoạt động phù hợp với quy mô cung cấp dịch vụ; đội ngũ nhân viên kỹ thuật, nhân viên quản lý điều hành đáp ứng được yêu cầu chuyên môn về an toàn thông tin; hệ thống thiết bị kỹ thuật đảm bảo phù hợp với quy định của pháp luật; phương án kỹ thuật khả thi, phù hợp tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật; phương án kinh doanh khả thi phù hợp với quy định của pháp luật; phương án bảo mật thông tin khách hàng trong quá trình cung cấp dịch vụ trước và sau khi kết thúc hợp đồng cung cấp dịch vụ.
2. Các doanh nghiệp cung cấp hạ tầng mạng viễn thông và dịch vụ internet phải thiết lập đầu mối liên lạc để phối hợp và tuân thủ việc điều phối của cơ quan chức năng và tham gia vào công tác ứng cứu, khắc phục sự cố cho hệ thống thông tin quan trọng của tỉnh.