Điều 2. Hệ thống báo biểu sử dụng tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của các cơ quan hành chính của Thành phố gồm có:
1. Sổ nhật ký ghi chép việc tiếp nhận, chuyển giao hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính cho các cơ quan có chức năng thụ lý hồ sơ và trả kết quả đã giải quyết cho công dân, tổ chức.
2. Biên bản giao - nhận hồ sơ thủ tục hành chính giữa Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính với bộ phận hay cơ quan có chức năng thụ lý hồ sơ thủ tục hành chính.
3. Phiếu hẹn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho công dân, tổ chức.
4. Báo cáo tình hình hoạt động tháng, quý, năm của Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính với cơ quan cấp trên.