Điều 3. Chánh Văn phòng; Chánh Thanh tra; Vụ trưởng các Vụ; Cục trưởng Cục Quản lý chất lượng Bưu chính, Viễn thông và Công nghệ thông tin; Thủ trưởng các đơn vị thuộc Bộ Bưu chính, Viễn thông; các doanh nghiệp Bưu chính, Viễn thông và các đại lý Bưu chính, Viễn thông chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này.
DANH MỤC DỊCH VỤ BƯU CHÍNH, MẠNG VÀ DỊCH VỤ VIỄN THÔNG BẮT BUỘC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
(Ban hành kèm theo Quyết định số 177 /2003/QĐ-BBCVT ngày 10 tháng 11 năm 2003 của Bộ Bưu chính, Viễn thông)
| TT | Tên dịch vụ | Tiêu chuẩn bắt buộc áp dụng |
| Dịch vụ điện thoại trên mạng điện thoại công cộng | TCN68-176:2003 | |
| Dịch vụ điện thoại trên mạng di động mặt đất công cộng | TCN68-186:2003 | |
| Dịch vụ Internet | TCN68-218:2003 |