Điều 21. Trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị, người sử dụng dịch vụ
1. Sử dụng hạ tầng, dịch vụ của Trung tâm dữ liệu theo quy chế này và các hướng dẫn khác của Sở Thông tin và Truyền thông.
2. Phối hợp với đơn vị vận hành trong công tác bảo đảm an toàn thông tin:
a) Đối với cơ quan, đơn vị: Duy trì hoạt động các ứng dụng, hệ thống thông tin đồng thời chịu trách nhiệm về các nội dung, thông tin lưu trữ tại Trung tâm dữ liệu do cơ quan, đơn vị cung cấp, cập nhật phù hợp với quy định pháp luật. Báo cáo tình hình khai thác, sử dụng các dịch vụ, an toàn thông tin, cung cấp số liệu của các hệ thống, ứng dụng của cơ quan, đơn vị mình đặt tại Trung tâm dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
b) Đối với người sử dụng: Tuân thủ các quy định về an toàn bảo mật thông tin, quản lý vận hành và khai thác Trung tâm dữ liệu.
3. Trường hợp phát sinh sự cố, phải thông báo ngay cho cán bộ kỹ thuật của đơn vị vận hành để phối hợp trong việc xử lý sự cố và xác nhận kết quả xử lý.