Điều 5. Quyền hạn và nghĩa vụ của tổ chức, cá nhân quản lý khu, điểm du lịch
1. Quyền hạn của tổ chức, cá nhân quản lý khu, điểm du lịch:
a) Đầu tư theo đúng quy hoạch; khai thác và bảo vệ tài nguyên du lịch;
b) Ban hành nội quy; tổ chức kinh doanh dịch vụ phục vụ khách du lịch;
c) Tổ chức dịch vụ hướng dẫn; quy định, quản lý việc sử dụng hướng dẫn viên du lịch trong phạm vi quản lý;
d) Được thu phí theo quy định của pháp luật.
2. Nghĩa vụ của tổ chức, cá nhân quản lý khu, điểm du lịch:
a) Đảm bảo điều kiện quy định tại Điều 13 của Quy định này;
b) Tạo điều kiện thuận lợi cho khách du lịch đến tham quan;
c) Quản lý, giám sát hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch trong phạm vi quản lý;
d) Bảo đảm an toàn cho khách du lịch, trật tự, an toàn xã hội, bảo vệ môi trường tại khu, điểm du lịch;
đ) Tổ chức tiếp nhận và giải quyết kịp thời kiến nghị của khách du lịch trong phạm vi quản lý.
e) Tham gia các hoạt động về du lịch có liên quan; thực hiện chế độ thông tin, báo cáo theo quy định cho cơ quan quản lý Nhà nước về du lịch;
f) Thực hiện các nhiệm vụ khác theo quy định của pháp luật.