Điều 37. Trách nhiệm của Phó chủ tịch và Ủy viên Ủy ban nhân dân tỉnh
1. Các Phó chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh trực tiếp giải quyết các đơn thư khiếu nại, tố cáo, tiếp công dân liên quan đến lĩnh vực được phân công phụ trách và tiếp công dân tại trụ sở tiếp công dân do Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh phân công.
2. Trong phạm vi chức năng, quyền hạn của mình, các Phó chủ tịch và Ủy viên Ủy ban nhân dân tỉnh có trách nhiệm tổ chức công tác thanh tra việc thực hiện chính sách, pháp luật, nhiệm vụ, chương trình, kế hoạch của các cấp, các ngành, các đơn vị; kết luận và có quyết định giải quyết triệt để các vụ việc khiếu nại, tố cáo ngay tại cơ sở.
3. Giải quyết kịp thời, đúng quy định của pháp luật những khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền; trân trọng lắng nghe ý kiến của công dân để cải tiến, nâng cao hiệu quả công tác.
4. Tổ chức tiếp công dân theo đúng quy định tại Luật Khiếu nại, tố cáo và các quy định của pháp luật hiện hành.