Điều 4. Hình thức công khai, minh bạch đối với các thủ tục hành chính liên quan đến hoạt động khoáng sản và bảo vệ môi trường
1. Công khai, minh bạch trong việc giải quyết thủ tục hành chính bằng các hình thức sau:
a) Niêm yết công khai thủ tục hành chính về lĩnh vực hoạt động khoáng sản, bảo vệ môi trường tại trụ sở làm việc của cơ quan, tổ chức, đơn vị tiếp nhận hồ sơ;
b) Công khai quy trình giải quyết các thủ hành chính lên Cổng thông tin điện tử “thutuchanhchinh.caobang.vn” của tỉnh Cao Bằng;
c) Cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan, tổ chức, cá nhân.
2. Tiến hành giải quyết thủ tục hành chính cần phải được công khai minh bạch, đúng quy trình được cơ quan ban hành hoặc cơ quan có thẩm quyền ban hành, như:
a) Hồ sơ các thủ hành chính về hoạt động khoáng sản, bảo vệ môi trường phải được tiếp nhận trực tiếp, công khai tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính của cơ quan, tổ chức, đơn vị tiếp nhận hồ sơ;
b) Hồ sơ các thủ hành chính về hoạt động khoáng sản, bảo vệ môi trường được tiếp nhận khi có đủ các thành phần, nội dung đã được quy định do cơ quan có thẩm quyền ban hành;
c) Người tiếp nhận hồ sơ phải ghi rõ danh mục hồ sơ tiếp nhận, ngày nhận, ngày hẹn trả kết quả, cùng ký nhận với người nộp hồ sơ vào phiếu tiếp nhận và sao gửi người nộp hồ sơ 01 bản phiếu tiếp nhận;
d) Sau khi có kết quả giải quyết hồ sơ các thủ hành chính về hoạt động khoáng sản, bảo vệ môi trường, người được giao thụ lý có trách nhiệm chuyển cho bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính để trả kết quả cho chủ hồ sơ; trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện, không hoàn thành đúng thời hạn thì phải trả lời bằng văn bản nêu rõ lý do cho tổ chức, cá nhân có hồ sơ biết;
e) Thông báo công khai về tiến độ nhận, giải quyết hồ sơ, lý do vướng mắc trên Website Sở Tài nguyên và Môi trường.