Điều 13. Phối hợp trong việc giải quyết khiếu nại, tố cáo
1. Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị liên quan có trách nhiệm giải quyết khiếu nại, tố cáo trong công tác quản lý nhà nước về giao dịch bảo đảm, thực hiện đăng ký giao dịch bảo đảm theo quy định của pháp luật.
2. Trường hợp đơn khiếu nại, tố cáo gửi đến không thuộc thẩm quyền giải quyết thì thủ trưởng cơ quan, đơn vị đã nhận đơn phải chuyển đơn đến cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết; kết quả giải quyết phải gửi đến cho cơ quan, đơn vị đã chuyển đơn để biết.