Điều 14. Các cơ quan, tổ chức sử dụng dịch vụ
1. Kiểm tra bảo đảm an toàn thông tin mạng nội bộ trước khi kết nối vào Mạng TSLCD và kiểm tra định kỳ theo quy định tại Nghị định số 85/2016/NĐ-CP của Chính phủ và quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông (đã ban hành), Bộ Khoa học và Công nghệ và Bộ Công an.
2. Giám sát an toàn thông tin, kiểm soát truy nhập hệ thống thông tin, mạng nội bộ khi kết nối vào Mạng TSLCD, chia sẻ thông tin giám sát theo quy định tại Quyết định này và hướng dẫn của Bộ Thông tin và Truyền thông (đã ban hành), Bộ Khoa học và Công nghệ và Bộ Công an.
3. Quản lý, khai thác, duy trì thiết bị hoạt động ổn định, liên tục, bảo vệ thiết bị mạng của điểm kết nối đặt tại cơ quan, tổ chức theo quy định. Khi được giao thiết bị phải có biên bản bàn giao giữa doanh nghiệp cung cấp dịch vụ và đơn vị sử dụng Mạng TSLCD.
4. Đảm bảo nội dung, thông tin truyền đưa trên Mạng TSLCD theo đúng quy định của pháp luật.
5. Không thay đổi kết nối, thông số thiết lập mạng của các thiết bị liên quan đến Mạng TSLCD không thuộc thẩm quyền, gây xung đột tài nguyên, ảnh hưởng đến việc vận hành hệ thống Mạng TSLCD.
6. Chủ động xử lý sự cố tại cơ quan, tổ chức và thông báo cho đơn vị quản lý, vận hành.
7. Chịu trách nhiệm các vấn đề liên quan
a) Quản lý hệ thống tường lửa của cơ quan, tổ chức đối với Mạng TSLCD;
b) Quản lý bộ tập trung người dùng mạng riêng ảo của đơn vị được thiết lập (nếu có) trên nền tảng Mạng TSLCD;
c) Ghi lại các sự cố, lỗi xảy ra về kết nối Mạng TSLCD, về an toàn, bảo mật thông tin. Trường hợp có sự cố nghiêm trọng vượt quá khả năng khắc phục của đơn vị phải thông báo với Trung tâm Thông tin điện tử để phối hợp khắc phục kịp thời.
8. Khi có kế hoạch nâng cấp, bảo trì hệ thống mạng nội bộ có ảnh hưởng đến Mạng TSLCD, thông báo cho Sở Khoa học và Công nghệ và doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trước tối thiểu 05 ngày làm việc để phối hợp, nhằm đảm bảo phù hợp với quy hoạch tổng thể Mạng TSLCD.
9. Bảo đảm tuân thủ các quy định về quản lý, vận hành, kết nối đảm bảo an toàn thông tin và sử dụng Mạng TSLCD. Xây dựng quy chế nội bộ về việc sử dụng Mạng TSLCD.
10. Bảo đảm tuân thủ các quy định của pháp luật về viễn thông, về quản lý và cấp phép cung cấp thông tin, về chế độ bảo mật, an toàn thông tin.