Điều 11. Thời hạn thực hiện liên thông các thủ tục hành chính
1. Thời hạn thực hiện liên thông các thủ tục hành chính được tính từ ngày UBND cấp xã tiếp nhận hồ sơ, giao Giấy biên nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho người dân. Trường hợp chưa có kết quả giải quyết đúng ngày hẹn do phải hoàn thiện hồ sơ, UBND cấp xã có trách nhiệm thông báo cho người dân biết và hẹn lại ngày trả kết quả.
2. Thời hạn thực hiện liên thông đối với cả hai nhóm thủ tục hành chính liên thông theo quy định tại Điều 1 Quy chế này
a) Tại UBND cấp xã: 03 (ba) ngày làm việc (kể cả tiếp nhận hồ sơ, giải quyết đăng ký khai sinh và trả kết quả giải quyết liên thông).
b) Tại cơ quan Công an có thẩm quyền đăng ký cư trú: 05 (năm) ngày làm việc.
c) Tại cơ quan Bảo hiểm xã hội cấp huyện: 07 (bảy) ngày làm việc.
3. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc chưa đúng quy định cần hoàn thiện theo yêu cầu của cơ quan Công an có thẩm quyền đăng ký cư trú hoặc Bảo hiểm xã hội cấp huyện hoặc cả hai cơ quan này thì thời hạn giải quyết được kéo dài thêm không quá 02 (hai) ngày làm việc.
4. Đối với các xã cách xa trụ sở Bảo hiểm xã hội cấp huyện hoặc cơ quan đăng ký cư trú từ 50 (năm mươi) km trở lên, giao thông đi lại khó khăn, chưa được kết nối Internet thì thời hạn trả kết quả được kéo dài thêm nhưng không quá năm (05) ngày làm việc.
5. Thời gian chuyển giao hồ sơ từ UBND cấp xã đến cơ quan có thẩm quyền đăng ký cư trú, Bảo hiểm xã hội cấp huyện và thời gian trả kết quả đăng ký từ cơ quan có thẩm quyền đăng ký cư trú, Bảo hiểm xã hội cấp huyện cho UBND cấp xã không tính vào thời hạn giải quyết hồ sơ.
Việc lưu chuyển hồ sơ giữa các cơ quan quy định tại Khoản 1, Điều 2 Quy chế này phải được theo dõi và thể hiện cụ thể bằng cách lập Phiếu lưu chuyển hồ sơ. Cán bộ chuyển/nhận hoặc trả hồ sơ phải ghi rõ họ tên, ký tên và ghi rõ thời gian chuyển/nhận hồ sơ, đồng thời thể hiện rõ các thành phần hồ sơ có trong hồ sơ chuyển/nhận.