Điều 1. Công bố kèm theo Quyết định này thủ tục hành chính được ban hành mới thuộc phạm vi chức năng quản lý của Thanh tra Chính phủ, bao gồm:
- Thủ tục giải quyết khiếu nại: cấp Bộ; cấp tỉnh; cấp huyện; cấp xã.
- Thủ tục giải quyết tố cáo: cấp Bộ; cấp tỉnh; cấp huyện; cấp xã.