Điều 2. Nguyên tắc và mục tiêu thực hiện cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế "một cửa" tại Ủy ban nhân dân cấp xã:
1. Nguyên tắc:
- Thủ tục hành chính đơn giản, rõ ràng, đúng pháp luật;
- Công khai thủ tục hành chính, phí, lệ phí và thời gian giải quyết công việc cho tổ chức, công dân;
- Bảo đảm giải quyết công việc nhanh chóng, thuận tiện cho tổ chức, công dân.
2. Mục tiêu:
- Giảm phiền hà cho tổ chức, công dân khi có yêu cầu giải quyết công việc tại Ủy ban nhân dân cấp xã;
- Chống tệ quan liêu, tham nhũng, cửa quyền của bộ phận cán bộ, công chức cơ sở, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước.
- Nâng cao chất lượng công vụ, ý thức tổ chức kỷ luật, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã đồng thời góp phần làm rõ và đúng trách nhiệm của bộ máy hành chính Nhà nước cấp xã trong giải quyết công việc liên quan đến tổ chức, công dân.